讓殘疾人“少跑腿”:福建殘聯攜手京東健康共建助殘扶弱新模式

2019-10-17 17:35:28 北國網 程晨 分享

10月11日,在“2019中國國際福祉博覽會暨中國國際康復博覽會”上,京東健康與福建省殘疾人聯合會(下稱福建殘聯)達成戰略合作。雙方共同開展福建省助殘扶弱的電商項目合作,為殘疾人購買輔具提供更多選擇。

關注殘疾人服務狀況,建設殘疾人需求大數據,是深入推進“互聯網+”行動和國家大數據戰略重要的組成部分。通過互聯網信息化技術將助殘公共服務線上化,為殘疾人提供便利的同時,有利于精準掌握殘疾人需求,科學制定和調適殘疾人福利制度。而這也是京東健康與福建殘聯此次合作的重要任務之一。

京東健康與福建殘聯達成戰略合作。福建省殘疾人聯合會副理事長劉閩華(圖右)、京東健康醫療器械部總經理馬祿義(圖左)等雙方代表出席簽約儀式

同步線上線下 讓殘疾人“一趟都不要跑”

據中國殘聯最新統計數據顯示,我國目前各類殘疾人總數已達8500萬人。保障殘疾人平等、便捷地參與經濟、文化生活是促進和保護殘疾人權利和尊嚴的重中之重。

此前,福建省輔具中心圍繞殘疾人輔具需求和《福建省殘疾人基本型輔助器具適配補貼實施辦法》規定,擬出《福建省殘疾人輔助器具綜合服務平臺》建設內容,平臺將實現殘疾人網上申請、審批、評估、購買、及結算和物流配送、使用指導、回訪等服務流程,達到殘疾人“一趟都不要跑”的網絡化服務目標。京東健康與福建殘聯此次合作將通過引入數字化與采購管理技術,面向全省殘疾人構建生活物資和輔具采購的電商平臺,為殘疾人日常生活打造相關的零售基礎設施,共同搭建福建省殘疾人輔助器具綜合服務平臺。

借助京東在智能采購、數字化管理以及商品物流售后服務等方面的經驗與零售基礎設施,福建省殘疾人輔助器具綜合服務平臺將殘疾人輔具展銷等公共服務工作搬到線上。殘疾人可通過電腦端或移動端的頁面,選擇符合自身需求的輪椅、拐杖等豐富多樣的優質輔具,并享受到京東物流提供的送貨到家服務。此外,京東健康將與合作商家一起推進線下服務網點建設,致力于為殘疾人提供現場體驗、評估咨詢、使用指導等服務。

同時,京東健康聯合福建殘聯實現“補貼線上使用”和“補貼+個人支付組合線上使用”等多種支付方式,殘疾人在平臺消費同樣享受政府相關補助政策。福建省殘疾人輔助器具綜合服務平臺還將為政府決策提供重要的依據。平臺上線后,殘疾人除了能夠享受更加便利的服務之外,每一筆輔具消費都將記錄在平臺數據庫里。這些數據將有助于政府及時、精確了解殘疾人的生活狀況,精準規劃和落實助殘工作,幫助有關部門、助殘工作者切實打通為殘疾人服務的“最后一公里”。

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編輯:星天
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