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營商環境是一個國家或地區經濟軟實力和競爭力的重要體現。黨的十九大報告提出，要“全面實施市場準入負面清單制度，清理廢除妨礙統一市場和公平競爭的各種規定和做法，支持民營企業發展，激發各類市場主體活力”。可見，打造良好的營商環境，將是我國進一步激發全社會創造力和發展活力的一個重要著力點。營造國際一流營商環境是國家中心城市深入貫徹十九大精神的內在要求。

2019年底，中國科學技術發展戰略研究院與廣州生產力促進中心聯合發布了《廣州城市創新指數報告(2019)》)。報告顯示，創新綜合能力排名前五位的分別是黃埔區、天河區、海珠區、南沙區、番禺區。其中，黃埔區蟬聯第一。

營商環境改革創新是黃埔區、廣州開發區的一張閃亮名片。新成立的營商環境改革局，結合了招商引資、優化營商環境等實際需要，是該區在行政區與功能區融合互動發展的制度框架基礎上再謀新突破、再造新優勢，強有力地支撐粵港澳大灣區“四區四中心”建設的表現。2019年黃埔區成為廣東省首個營商環境改革創新實驗區，并先后推出“來了就辦，一次搞掂”“承諾制信任審批”“訂制式審批服務”“秒批信任制籌建”、涉企證照“四十四證合一”等多項創新舉措，在多個領域創造了“黃埔速度”、“黃埔標準”。

2019年下半年，廣東省正式印發《廣州高新區(黃埔區)建設廣東省營商環境改革創新實驗區實施方案》(以下簡稱《實施方案》)。隨后，該區出臺《廣州高新區(黃埔區)建設廣東省營商環境改革創新實驗區行動方案(2019-2022)》(以下簡稱《行動方案》)。《行動方案》設定了實驗區將在“2020年營商環境主要指標達到國內一流水平、部分指標達到國際先進水平;2022年營商環境各項指標排名均達到國際一流水平”的行動目標，并對標世界銀行和國家營商環境指標評價體系，結合該區各大功能區合一的特色，以45條具體改革措施按下優化營商環境的“加速鍵”。

為進一步提升黃埔區廣州開發區廣州高新區營商環境，及時了解2020年黃埔區政府各部門服務企業工作情況，摸清政府部門服務企業工作中的問題及現狀，廣州開發區營商環境改革局特委托華夏經緯(廣州)數據科技有限公司在全區開展2020年黃埔區政府服務企業滿意度調查。調查工作全年將分成三個季度執行，每個季度執行一次，主要針對近一年內接觸過的職能部門進行評價，詳情請見廣州開發區營商環境改革局問卷鏈接。