广州市场调研公司-广州市场调查公司-满意度调查-华夏经纬

近日，全國(guó)多個(gè)景區(qū)宣布門票免費(fèi)。

西藏布達(dá)拉宮景區(qū)

2023年11月1日至2024年3月15日期間，布達(dá)拉宮景區(qū)執(zhí)行第六輪“冬游西藏”活動(dòng)政策。在此期間，布達(dá)拉宮實(shí)行免費(fèi)預(yù)定、免費(fèi)參觀，以及錯(cuò)峰、限流、預(yù)約制。參觀時(shí)間調(diào)整為上午9:30—下午15：20。

河北趙州橋景區(qū)

位于河北省石家莊市趙縣的趙州橋景區(qū)決定自2023年11月1日起停止售票，免費(fèi)向公眾開(kāi)放。

江蘇連云港多個(gè)景區(qū)

2023年11月1日至2024年2月底，連云港市11家國(guó)有4A級(jí)(含)以上售票旅游景區(qū)對(duì)游客免首道門票，包括花果山景區(qū)、連島景區(qū)、海上云臺(tái)山景區(qū)、漁灣景區(qū)、孔望山景區(qū)、桃花澗景區(qū)、大伊山景區(qū)、伊甸園景區(qū)、潮河灣景區(qū)、二郎神文化遺跡公園、秦山島景區(qū)。

安徽黃山景區(qū)

安徽黃山推出限時(shí)免門票日活動(dòng)，11月、12月份的每個(gè)星期三共9天，即：11月1日、8日、15日、22日、29日;12月6日、13日、20日、27日。

四川資陽(yáng)安岳多個(gè)景區(qū)

2023年11月1日至2024年3月31日，安岳縣國(guó)有景區(qū)安岳石刻·圓覺(jué)洞景區(qū)、安岳石窟·臥佛院景區(qū)將面向全國(guó)游客免費(fèi)開(kāi)放。此外，全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位毗盧洞、華嚴(yán)洞正在加緊實(shí)施文物保護(hù)工程，暫時(shí)封閉，在具備開(kāi)放條件后，也將立即向全國(guó)游客免費(fèi)開(kāi)放至2024年3月31日。

在經(jīng)濟(jì)回暖和促消費(fèi)政策等各種利好因素推動(dòng)下，我國(guó)旅游市場(chǎng)步入復(fù)蘇階段，在線旅游平臺(tái)盈利能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心的測(cè)算，預(yù)計(jì)2023年，我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)約為45.5億人次，同比增長(zhǎng)約80%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入約4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)約95%。

而在線旅游經(jīng)營(yíng)者數(shù)量不斷增多，新興業(yè)態(tài)和服務(wù)模式持續(xù)涌現(xiàn)，有力帶動(dòng)了旅游業(yè)發(fā)展。無(wú)論是家門口的本地游、周邊游，還是追尋“詩(shī)和遠(yuǎn)方”的跨省游、出境游，我們只需輕點(diǎn)手機(jī)，一場(chǎng)令人期待的旅行可以就此安排。

在線旅游是指旅游消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù)，并通過(guò)網(wǎng)上支付或者線下付費(fèi)，即各旅游主體可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷或產(chǎn)品銷售。

在線旅游是依托互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及電話呼叫中心等方式，以滿足旅游消費(fèi)者信息查詢、產(chǎn)品預(yù)定及服務(wù)評(píng)價(jià)為核心目的的產(chǎn)業(yè)。行業(yè)涵蓋旅游服務(wù)供應(yīng)商(如航空公司、酒店、景區(qū)、租車公司、海內(nèi)外旅游局等)和在線旅游平臺(tái)(如OTA、旅游資訊及社區(qū)網(wǎng)站等)，包括在線交通、在線住宿、在線度假旅游三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。

相關(guān)移動(dòng)技術(shù)的日益成熟，以及為了更好滿足用戶需求，在線旅游服務(wù)商們?yōu)橛脩籼峁┝讼喈?dāng)多的新式應(yīng)用。這些應(yīng)用主要以多元化、多點(diǎn)式的App客戶端為主，應(yīng)用中包含了航班、酒店、旅游產(chǎn)品、攻略、圖片分享等各個(gè)環(huán)節(jié)和產(chǎn)品，在產(chǎn)品的使用上進(jìn)行了大量?jī)?yōu)化，提升用戶體驗(yàn)。

2021年市場(chǎng)規(guī)模將同比增長(zhǎng)29.6%;2021年，在線機(jī)票、火車票、汽車票和船票的市場(chǎng)交易規(guī)模將分別占在線出行市場(chǎng)交易規(guī)模的約53%、43%、4%及0.2%;機(jī)票、火車票、汽車票及船票的在線化率將分別提升至約89%、80%、8%及12%。

在線旅游行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?023

數(shù)字化在推動(dòng)旅游業(yè)消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變的同時(shí)，也助力旅游業(yè)供給端不斷優(yōu)化升級(jí)。分時(shí)段預(yù)約游覽、流量監(jiān)測(cè)監(jiān)控、智能停車場(chǎng)等服務(wù)、數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品……“互聯(lián)網(wǎng)+”正成為推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。

在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)是旅游產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是滿足廣大人民群眾出游需求、促進(jìn)旅游消費(fèi)、帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。2022年，我國(guó)在線旅行預(yù)訂用戶達(dá)4.23億人，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1.35萬(wàn)億元。

文化和旅游部公布的數(shù)據(jù)顯示，一季度，國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜芜_(dá)12.16億，同比增長(zhǎng)46.5%;國(guó)內(nèi)旅游收入1.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)69.5%。得益于國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇，機(jī)票、酒店等旅游相關(guān)訂單也隨之增長(zhǎng)。

6月8日，攜程集團(tuán)公布的第一季度財(cái)報(bào)顯示，攜程集團(tuán)當(dāng)季凈營(yíng)業(yè)收入為92億元，同比增長(zhǎng)124%;凈利潤(rùn)為34億元，經(jīng)調(diào)整EBITDA(息稅折舊及攤銷前利潤(rùn))利潤(rùn)率達(dá)31%，業(yè)績(jī)表現(xiàn)超市場(chǎng)預(yù)期。

除了攜程集團(tuán)外，同程旅行控股有限公司和途牛旅游網(wǎng)的一季度業(yè)績(jī)也同樣亮眼。財(cái)報(bào)顯示，一季度，同程旅行收入約25.86億元，同比增長(zhǎng)50.5%;途牛打包旅游產(chǎn)品收入同比增長(zhǎng)179%，凈收入同比增長(zhǎng)52%，毛利同比增長(zhǎng)146%。

隨著旅游市場(chǎng)的持續(xù)回暖，旅游+直播成為了旅游產(chǎn)業(yè)新的增量空間。過(guò)去，行業(yè)從以線下收客為主，后來(lái)又從線下門店發(fā)展到線上OTA平臺(tái)。抖音等新渠道流量平臺(tái)的出現(xiàn)，使得旅游直播成為行業(yè)發(fā)展的新方式，進(jìn)一步拓寬了平臺(tái)和旅行社的用戶獲取范圍。

今年以來(lái)，抖音、快手、小紅書(shū)等新玩家紛紛加碼旅游業(yè)務(wù)，以瓜分美團(tuán)、攜程、同程旅行等老玩家盤踞的在線旅游市場(chǎng)。

在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)方面，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及率和移動(dòng)支付普及率已處于世界前列，但與其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相比在線旅游行業(yè)仍有進(jìn)一步提升的空間。旅游和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)錯(cuò)位的發(fā)展階段決定了未來(lái)在線旅游行業(yè)的發(fā)展存在新增需求的標(biāo)準(zhǔn)化和升級(jí)需求的品質(zhì)化兩個(gè)方向。

在旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)滲透率持續(xù)提高的影響下，中國(guó)在線旅游行業(yè)市場(chǎng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇，市場(chǎng)集中度有望進(jìn)一步提高。與此同時(shí)，新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入與外界資本的加速注入更為原本就硝煙四起的在線旅游行業(yè)帶來(lái)巨大壓力，企業(yè)想要在這一領(lǐng)域繼續(xù)生存，模式創(chuàng)新和標(biāo)品轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。

在線旅游已成為旅游行業(yè)發(fā)展的亮點(diǎn)，蘊(yùn)含著巨大發(fā)展?jié)摿ΑｋS著我國(guó)居民消費(fèi)水平不斷提高，對(duì)旅游的需求也不斷增長(zhǎng)，而在線旅游作為旅游業(yè)發(fā)展一大趨勢(shì)，未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，預(yù)計(jì)至2026年中國(guó)在線旅游行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將突破2萬(wàn)億元。