广州市场调研公司-广州市场调查公司-满意度调查-华夏经纬

供應鏈中有什么?

對于任何制造商而言，了解供應鏈風險是很重要的，無論這個風險是來源于物流、供應鏈中斷還是采購或者是源于產品本身的質量問題。在全球化的影響下，現代企業對供應鏈的依賴程度日漸升高。

如果供應鏈運行良好，企業的終端客戶通常并不會注意到這個過程。但監控和評估供應鏈可以說是一個非常復雜的工程，供應鏈中存在的任何風險或突發問題都可能導致公司聲譽受損或者產生直接的財務損失。在此背景下，有一些公司通過優質管理和可持續供應鏈管理展現出了異于同行的優勢。

第三方評估供應鏈

如果要評估供應鏈，我們需要了解以下關鍵概念：供應鏈繪制，供應鏈可追溯和供應鏈透明。供應鏈繪制是指繪制產品從生產到供應的全過程，這其中包含了直接供應商和間接供應商部分。

供應鏈可追溯要求的是能夠對供應鏈的各環節進行驗證、追查或核實，這就需要企業在供貨商、生產商信息之外進行更多的披露。不難理解的是，食品和藥品相關行業的供應鏈可追溯性至關重要。供應鏈透明是指公司向消費者，監管者和其他利益相關者披露相關信息。

致力于實現供應鏈完全透明的公司必須進行供應鏈繪制并確保供應鏈流程的可追溯，這樣做也可以使企業承擔起更多的責任，從而降低其供應鏈風險，并進一步實現供應鏈的可持續發展。

一些行業重度依賴供應鏈，譬如食品，醫療保健，美容，時尚零售，珠寶，技術和運輸等行業，這些行業廣泛面向消費者，極易受到其供應鏈管理文化的影響。

例如，食品召回或檢測出細菌會對食品公司的短期財務表現產生直接的影響，并且這種質量問題會長期抑制消費信心。剝削員工或對其造成傷害也可能導致消費者徹底對某一品牌失望，例如，2013年孟加拉國一家制衣廠因造成一千多名工人死亡而倒閉。再比如，人們會因食物中大量使用棕櫚油而產生對森林亂砍伐現象的擔憂。

一些供應鏈問題非常復雜。具體來說，一些開采礦物的資源轉化公司在其供應鏈內購買礦物時，容易受到區域經濟，地區軍事的影響，也可能間接牽涉到違反人權的事項中。盡管美國法律要求這些公司檢查其供應鏈和礦產來源，但公司自身也可以肩負起考察和正確選擇供應商的責任，進一步提高其供應標準。

據商業咨詢公司麥肯錫(McKinsey)估計，消費行業企業對環境(空氣，土壤，土地)產生的影響中，90%以上來自于企業內部供應鏈。然而，只有41%的公司將可持續管理融合到了供應鏈管理中。供應鏈部分是這些行業對環境影響最大的部分，隨著世界人口的增長，人們對環境關注度的日益增加和相關法規的逐步增多，這些公司應當更加關注供應鏈改善，在此同時，供應鏈改善也有助于產品的可持續發展以及企業品牌的價值提升。

市場調研視角：市場調研公司為什么要評估和了解供應鏈?

據估計，到2050年，世界人口將從76億增長到98億，人們擔心這種巨大的人口增長會對自然資源和可持續發展產生更加惡劣的影響。供應鏈管理實質上是與公司運營，公司戰略，相關法規條例和企業整體風險融合在一起的，所以供應鏈管理不善會影響公司的整體聲譽，品牌和價值。因而，積極融合供應鏈管理可以降低公司的運營風險，并減弱公司運營的不穩定性。因此，投資者對公司供應鏈是否承擔了社會責任或者是否能可持續發展越來越感興趣。

現代的供應鏈管理不僅包括合規部分，還包括相關認證以及供應鏈管理標準，預防性準則的實施以及定量和定性的關鍵業務績效指標。穩健的供應鏈管理還另外涉及到可持續性以及環境，社會和治理方面，可以幫助企業緩解風險，從而保證其長期發展，這種保障將使企業業務從中受益，并幫助長期提高股東價值。